Зэвсэгт хүчний Жанжин штабын өмнө тавигдсан зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэхэд иргэдээс ажил хэрэгч санал, хүсэлтийг судлан тусгах, Засгийн газраас иргэдэд үзүүлэх төрийн үйлчилгээг шуурхай, хүртээмжтэй хүргэх, өргөдлийг хүлээн авах, хуулийн хүрээнд зохих шийдвэрийг гаргаж хариу өгөх арга хэмжээг зохион байгуулан ажиллаж байна. Зэвсэгт хүчний Жанжин штабт 2020 оны 08 дугаар сарын байдлаар нийт 89 өргөдөл, санал, хүсэлт ирүүлсэн.
Зэвсэгт хүчний Жанжин штабт хандан ирүүлсэн богино хугацаанд шийдэх боломжтой өргөдлийг хуулийн хугацааг хүлээхгүйгээр шуурхай шийдвэрлэн цэргийн алба хаагчид болон иргэнд хариу өгч ажиллаж байна. Үүний үр дүнд Зэвсэгт хүчний Жанжин штабт ирсэн нийт өргөдлийн 39.6 хувийг 1-7 хоногт, 28.3 хувийг 7-14 хоногт, 16.4 хувийг 14-21 хоногт, 15.7 хувийг 21-30 хоногт тус тус шийдэж хариу өгсөн.